よくあるご質問（Q&A）
（１）発送について
注文から届くまでどのくらいかかりますか？
①レターパックで発送した場合、発送から2〜3日程度で到着いたします。
②スマートレターで発送した場合、発送から到着まで4〜5日かかる場合がございます。スマートレターは普通郵便のため、土日祝の配達はありません。
詳細は、ご注文いただく商品説明欄をお読みください。
発送方法はなんですか？
原則、注文金額が5000円未満であればスマートレター（普通郵便）、5000円以上であれば、レターパックライト（速達）にて発送しております。
ポスト投函のため、発送日の翌日に郵便局員の集荷がある場合がございますことあらかじめご了承ください。（消印が翌日になります。）
発送はいつになりますか？
代金支払いから1週間以内に発送しています。
原則、代金をお支払いいただいた方から、順番で発送しています。
申し訳ございませんが、個別の発送日時のご回答は行っておりません。
⚠「BASEアプリ」では画像のように、「発送までの目安」が表示される場合があります。過去の発送までの平均日数を自動で表示するものであり、当店がお約束する日数ではございません。
（２）支払い方法について
「後払い」とは何ですか？
商品を受け取った後に、後で代金を支払うことができる支払い方法です。
（詳細はこちら）
後払い決済とはなんですか – ヘルプ | BASE (thebase.in)
利用できる支払い方法について教えてください
以下の決済方法をご利用いただけます。
・コンビニ（Pay-easy）決済
・銀行振込決済
・クレジットカード決済
・キャリア決済
・PayPal決済
・Amazon Pay
・後払い決済
・あと払い（Pay ID）
（３）ご注文について
購入した商品をキャンセルできますか？
商品説明欄に記載の通り、キャンセルは行っておりません。誤注文のないよう慎重に操作お願いします。
「本注文は調査中です」とはなんですか？
クレジットカードでお支払いをいただいた場合、まれに発生するものです。
ご注文において不正決済（クレジットカードの悪用）の可能性がある場合、「BASE」からクレジットカード会社に、該当の注文について調査依頼をおこなっています。調査終了後、発送をおこないますので、しばらくお待ちください。
（詳細はこちら）
「本注文は調査中です」とはなんですか – ヘルプ | BASE (thebase.in)